works制作実績

～「病気」だけでなく「暮らし」を診る。病院の安心をそのままご自宅へ～

埼玉県所沢市で地域医療の中核を担う「所沢ロイヤル病院」を中心とした医療・介護グループ。
その新たな在宅医療の拠点として開院された「ロイヤル西所沢在宅クリニック」のホームページを制作いたしました。

病院・施設・住宅が一体となって地域を支える強固なネットワークを背景に、総合診療専門医である廣瀨院長の「生活に寄り添う医療」を体現する、信頼と体温が伝わるプラットフォームを目指しました。

リニューアルのゴール

「病院品質の安心」と「地域密着の親しみやすさ」の融合

1. • 切れ目のない地域包括ケアの可視化
     病院や介護施設が連携し、医療・介護を一貫して提供できる「地域一体型のサポート体制」を明示。グループ理念である「この街で、安心・生きがい・感動づくりを」をWeb上で具現化し、住み慣れた地域で最期まで暮らせる安心感を構築
   • 「迷い」を解消する情報整理
     訪問エリア、対応可能な処置、デイサービスの一日の流れなど、利用検討時に必要な情報を徹底的に具体化・可視化

リニューアルでのこだわり

リニューアルのゴールに沿って様々な取り組みがありますが、今回は制作チームが特にこだわったポイントをご紹介します。

◎病院連携による「切れ目のないケア」を視覚化

〜入院から在宅まで、切れ目のない安心を～

在宅医療を検討するご家族が最も不安に感じるのは、「自宅で急変した際に適切な対応を受けられるのか」という点です。
その不安を少しでも軽減できるよう、トップページではグループ内で完結する連携体制を視覚的に分かりやすく表現しました。
単なるクリニック紹介ではなく、所沢ロイヤル病院によるバックアップ体制や、院内の訪問看護・リハビリとの円滑な情報共有を、一つの円でつながるイメージとして図解。
入院・在宅医療・リハビリまでが切れ目なく連携する体制を直感的に伝えることで、「病院母体だからこそ実現できる安心感」が自然に伝わる構成を目指しました。

◎利用者の「知りたい」を先回りした親切なコンテンツ設計

～1日の流れから詳細な費用面まで、不安を安心に変える具体性～

「具体的に何をするのか？」「いくらかかるのか？」という利用者の切実な疑問に応えるため、各サブページのコンテンツを徹底的に作り込みました。

利用イメージの具体化

デイサービスページ等では、「要介護者の一日の流れ」と「要支援者の一日の流れ」をそれぞれ掲載。自身の状況に合わせた過ごし方を具体的にイメージできるようにすることで、利用検討時の心理的ハードルを下げています。

透明性の高い情報提示

複雑になりがちな費用面を、回数別のシミュレーション表として分かりやすく整理。さらに送迎エリアを詳細にリスト化し、利用者やご家族が「自分たちが対象かどうか」を即座に判断できる環境を整えました。

不安を解消するFAQの設置

「見学・体験はできるか？」「言語訓練はどの程度対応可能か？」など、利用者が契約前に抱く具体的な不安をピックアップした「よくあるご質問」を充実させました。疑問に対して誠実に回答することで、電話一本で気軽に相談・体験ができるような親しみやすい導線を確保しています。